L'essentiel
- La Mission Locale accompagne les jeunes de 16 à 25 ans inclus. À l'approche de tes 26 ans, l'accompagnement passe par d'autres structures.
- France Travail est la porte principale. Selon ta situation, Cap emploi, l'APEC ou un conseiller en évolution professionnelle peuvent mieux te correspondre.
- Si quelqu'un t'accompagne déjà et peut t'aider pour ton objectif, commence par lui : il connaît ton dossier.
Qui fait quoi, en un coup d'œil
| Ta situation | La porte | Ce qu'elle fait pour toi |
|---|---|---|
| Tu cherches un emploi | France Travail | Inscription, conseiller, offres, formations, allocation chômage si tu y as droit |
| Tu touches le RSA | Ton référent RSA | Contrat d'engagement, plan d'action, orientation |
| Tu as un handicap reconnu ou en cours | Cap emploi | Accompagnement spécialisé, aménagement de poste |
| Tu es cadre ou bac+3 et plus | L'APEC | Conseils, ateliers, offres cadres |
| Tu as un emploi et veux changer | Le conseil en évolution professionnelle | Faire le point, construire un projet et son financement |
| Tu bloques sur une démarche en ligne | France Services | Aide pour les sites France Travail, CAF, impôts |
Tu approches de tes 26 ans, ou tu les as passés, et tu ne sais plus à qui t'adresser ? Avant de changer de structure, pose une question simple à ta conseillère ou ton conseiller actuel : « Comment se passe la suite de mon accompagnement ? ». Il ou elle peut souvent faire le lien.
1. France Travail, la porte principale
C'est là que tu t'inscris comme demandeur d'emploi. Un conseiller suit ton dossier, t'aide à chercher, et peut t'orienter vers une formation ou une immersion en entreprise. Si tu y as droit, c'est aussi France Travail qui verse l'allocation chômage. Depuis 2025, chaque inscrit signe un contrat d'engagement qui fixe un plan d'action.
Lire notre guide pour t'inscrire à France Travail
Si tu touches le RSA : retrouver ton référent
Depuis le 1er janvier 2025, les personnes qui touchent le RSA sont inscrites automatiquement à France Travail, puis orientées vers un organisme référent (France Travail, le département, une commune, une Mission Locale…). Le nom de ton référent figure dans tes courriers d'orientation RSA ou dans ton espace France Travail. Si tu ne le trouves pas, demande à France Travail ou à ton département. Le 3949 est le numéro général de France Travail, pas la ligne directe de ton référent.
Lire notre guide RSA et France Travail
2. Cap emploi, si tu as un handicap
Pour les personnes en situation de handicap, France Travail et Cap emploi travaillent ensemble. Selon ton besoin, ton accompagnement peut être assuré par un conseiller spécialisé. La reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), demandée à la MDPH, facilite l'accès à certaines aides et à l'aménagement du poste.
3. L'APEC, pour les cadres et jeunes diplômés
L'APEC accompagne les cadres et les jeunes diplômés de niveau bac+3 et plus : conseils, ateliers et offres. Elle fait aussi partie des opérateurs du conseil en évolution professionnelle pour les cadres.
4. Le conseil en évolution professionnelle, pour changer de voie
Tu as un emploi et tu veux évoluer ou te reconvertir ? Le conseil en évolution professionnelle (CEP) est gratuit. Il t'aide à faire le point et à construire un projet, y compris son financement (CPF, transition professionnelle). Pour les salariés du privé, un opérateur est désigné dans chaque région : tu le trouves sur mon-cep.org.
Lire notre guide pour se reconvertir
5. France Services, pour les démarches
Un accueil de proximité où un agent t'aide à faire tes démarches en ligne (France Travail, CAF, Assurance maladie, impôts) et à savoir vers qui te tourner. C'est une bonne porte si tu n'as pas d'ordinateur, ou si un site te bloque.
Et si ton diplôme a été obtenu à l'étranger ?
Une attestation de comparabilité peut aider un employeur à situer ton diplôme. Elle n'est pas nécessaire pour toutes les recherches d'emploi : vérifie d'abord si elle est utile dans ton cas. Elle coûte 120 €, elle est gratuite pour les demandeurs d'asile et les réfugiés, et elle ne concerne pas les professions réglementées.
Lire notre guide diplôme étranger
Le bon réflexe : avant chaque rendez-vous, note trois questions et les documents à apporter. Notre parcours « Quelle porte frapper ? » te prépare cette liste automatiquement.