Tes questions, nos réponses

Non. C'est un site indépendant et gratuit. Il ne remplace pas France Travail, la CAF ou ton conseiller : il t'aide à savoir à qui t'adresser, quoi demander, et à suivre tes démarches.

Non. Le parcours et Mon carnet fonctionnent sans compte. Tes démarches sont enregistrées dans ton navigateur, sur ton appareil. Un compte facultatif, pour retrouver ton carnet sur un autre appareil, est prévu plus tard.

Non. Tes réponses au parcours ne sont conservées que si tu coches la case prévue, et seulement dans ton navigateur. Tu peux tout effacer depuis Mon carnet.

Si quelqu'un t'accompagne déjà et peut t'aider pour ton objectif, on te renvoie d'abord vers lui. Sinon, on passe par la structure qui gère tes droits (par exemple ton référent si tu touches le RSA), puis par celle qui correspond le mieux à ta situation. Les règles sont datées et relues.

Parce que le site est né à côté de Mission Jeune, pour celles et ceux qui quittent la Mission Locale. Le ton reste simple et direct, quel que soit ton âge.

La Mission Locale accompagne les jeunes de 16 à 25 ans inclus. À l'approche de tes 26 ans, demande-lui comment se passe la suite, puis tourne-toi vers France Travail ou la structure qui correspond à ta situation.

Le conseil en évolution professionnelle (CEP). Il est gratuit. Pour les salariés du privé, un opérateur est désigné dans chaque région : tu le trouves sur mon-cep.org.

Un espace France Services près de chez toi peut t'aider à faire tes démarches en ligne. Les agences France Travail ont aussi des postes en libre accès.

Relance par écrit, depuis ton espace personnel quand c'est possible, en rappelant la date et l'objet de ta demande. Dans Mon carnet, le statut « En attente de réponse » te propose une date de relance.

Non. Depuis le 1er janvier 2025, l'inscription est automatique. France Travail t'envoie un courrier ou un courriel avec ton identifiant, puis tu es orienté vers un référent.

Le contrat d'engagement prévoit en principe au moins 15 heures d'activité par semaine. Cette durée peut être réduite selon ta situation, et des dispenses existent, notamment pour raison de santé, de handicap, ou pour un parent isolé sans solution de garde d'un enfant de moins de 12 ans.

Les aides de la CAF sont versées autour du 5 de chaque mois. Si le 5 tombe un week-end, la date change. Consulte notre calendrier 2026, avec sa source.

Depuis le 2 avril 2026, une participation de 150 € reste à ta charge pour chaque formation financée par le CPF. Les demandeurs d'emploi en sont dispensés, ainsi que les salariés dont l'employeur complète le financement.

C'est possible sous conditions : avoir travaillé cinq ans sans interruption et faire valider ton projet après un conseil en évolution professionnelle, avant de démissionner. Ne démissionne pas avant cette validation.

Pour la plupart des métiers, ce n'est pas obligatoire. Une attestation de comparabilité (120 €) peut aider un employeur à situer ton diplôme. Pour les professions réglementées, une autorisation d'exercice est nécessaire.