Agent d'accompagnement des trains

Le métier de agent d'accompagnement des trains

L'agent d'accompagnement des trains veille au respect des règles et à la sécurité des passagers d'un train.

• Accueille et renseigne les voyageurs à l'accès au train
• Informe et assiste les passagers
• Assure la sécurité, la sureté, l'assistance et le confort des voyageurs durant les trajets
• Contrôle la validité des titres de transport, dresse les PV et encaisse les amendes
• Contribue à la prévention des fraudes et des comportements inappropriés
• Contrôle le bon fonctionnement des équipements de confort et de sécurité
• Rapporte les incidents et anomalies détectés lors du parcours
• Peut être amené, sur demande du conducteur, à assurer la sécurité du train en cas d'incident
• Peut participer à la formation des nouveaux agents

Intitulé officiel : Agent / Agente d'accompagnement des trains (code ROME N4306).

Comment devenir agent d'accompagnement des trains ?

Cet emploi est accessible avec ou sans diplôme. Il peut nécessiter une aptitude physique (visite médicale) et la réussite à des tests psychotechniques. Le salarié peut être assermenté par la préfecture à l'issue d'une formation (et sous réserve d'un bulletin B2 du casier judiciaire vierge).

L'obtention préalable d'une certification dans le domaine commercial, relation client / vente ou sureté peut faciliter l'accès à l'emploi.

Les conditions d'exercice de l'activité peuvent nécessiter d'être véhiculé et de pratiquer une langue étrangère.

Si tu changes de métier, beaucoup de formations sont rémunérées, et une immersion de quelques jours permet de tester le métier avant de te lancer. Attention : c'est un métier réglementé, un diplôme ou une autorisation précise est obligatoire.

Questions fréquentes

Le métier de agent d'accompagnement des trains recrute-t-il ?

France Travail recense 360 offres d'emploi pour 920 demandeurs d'emploi inscrits sur ce métier (2ème trimestre 2026). Il y a plus de candidats que d'offres : soigne ta candidature et élargis ta zone de recherche.

Quelle formation pour devenir agent d'accompagnement des trains ?

Cet emploi est accessible avec ou sans diplôme. Il peut nécessiter une aptitude physique (visite médicale) et la réussite à des tests psychotechniques. Le salarié peut être assermenté par la préfecture à l'issue d'une formation (et sous réserve d'un bulletin B2 du casier judiciaire vierge).

Quels sont les autres noms de ce métier ?

On le retrouve aussi sous ces intitulés : Agent / Agente du service commercial du train, Agent / Agente relation client à bord, Agent commercial / Agente commerciale et de contrôle train, Chef / Cheffe de bord de train, Contrôleur / Contrôleuse des trains de voyageurs, Opérateur / Opératrice de contrôle voyageurs train.